HOTEL NH TRIESTE

FEEL SAFE AT NH

Per garantire ai clienti un soggiorno in tutta serenità e sicurezza NH Trieste ha implementato una serie di misure per ridurre al minimo il rischio di infezione da Coronavirus:

1. Marchio SGS: Disinfezione verificata, igiene assicurata

NH Trieste si avvale della collaborazione con la Société Générale de Surveillance (SGS), leader mondiale nell’ispezione, verifica, analisi e certificazione, per garantire la sicurezza della struttura.

2. Servizi digitali avanzati

Per ridurre al minimo l’interazione e il contatto diretto con le superfici nei nostri hotel, l’hotel offre a tutti gli ospiti soluzioni digitali:

• FastPass – servizio online per il check-in, il check-out;
• Servizi online per gli ospiti – digitalizzazione di tutte le informazioni riguardanti l’hotel e i suoi servizi in modo da effettuare ordini quali il servizio in camera o minibar tramite dispositivo mobile.
• Servizio Digital Guest Relations per comunicazioni immediate con il personale dell’hotel.

3. Protocolli di igiene e sanificazione perfezionati

NH Trieste segue protocolli di igiene basati su standard sanitari approvati dall’Organizzazione Mondiale della Sanità e certificati da SGS.

• Pulizia delle superfici nelle aree comuni – la reception, la hall, i corridoi, i servizi igienici, i ristoranti e le altre aree comuni dell’hotel sono igienizzati in linea con i protocolli, i prodotti e la frequenza sanitaria raccomandata.
• Sanificazione degli ambienti – vengono utilizzate tecnologie e prodotti per la pulizia altamente efficaci su tutte le superfici, oggetti ed elementi d’arredo, e protocolli clinicamente testati per il lavaggio dei tessuti.
• Sterilizzazione della cucine e degli utensili – vengono utilizzati prodotti per la pulizia e prassi in linea con i protocolli ospedalieri.

4. Servizi di Food & Beverage adattati alla situazione attuale

Per ridurre al minimo i rischi NH Trieste ha adeguato i processi relativi all’ordinazione, alla preparazione, alla consegna, al consumo e al pagamento dei servizi di food & beverage.

• Certificazione dei fornitori – applica i più severi protocolli di sicurezza nei processi di approvvigionamento.
• Sicurezza degli alimenti – sta provvedendo a ridurre la manipolazione dei prodotti e il contatto umano sia durante la preparazione che durante la consegna, utilizzando imballaggi monouso.
• Servizio in camera e prodotti da asporto – il ristorante e il servizio in camera seguono rigidi protocolli di sicurezza e offrono solo prodotti sul menù.

5. Regole di distanziamento sociale

NH sege tutti i protocolli che assicurano il distanziamento sociale richiesto quando si interagisce con gli altri.

• Segnaletica di sicurezza – ha creato una segnaletica apposita in tutte le aree comuni degli hotel per ricordare a tutti la necessità di mantenere le distanze di sicurezza.
• Riprogettazione degli spazi comuni – gli arredi sono stati riposizionati, in linea con la nuova legislazione, per agevolare il distanziamento sociale degli ospiti.
• Assistenza del personale – per supportare gli ospiti nell’applicazione di queste misure nei diversi spazi dell’hotel.

6. Protocolli e dispositivi di protezione individuale

Sono offerti dispositivi di sicurezza a tutti gli ospiti, al personale e ai fornitori durante il loro periodo di permanenza.

• Dispositivi di sicurezza e di igienizzazione per gli ospiti – accesso al gel igienizzante, alle mascherine e ai guanti durante il soggiorno.
• Protezione dei dipendenti – tutti i dipendenti dell’hotel hanno accesso alle dotazioni necessarie a svolgere il proprio lavoro con le massime garanzie di salute.
• Equipaggiamento obbligatorio per i fornitori – tutti i fornitori che accedono all’hotel devono adottare le misure di sicurezza previste.

7. Protocolli di purificazione dell’acqua e di qualità dell’aria

NH Trieste osserva severi standard di purificazione e sanificazione degli impianti di ventilazione e di condizionamento dell’aria e per la purificazione dell’acqua e delle piscine

8. Protocolli di salute e sicurezza per i dipendenti

Per una maggiore sicurezza, sul posto di lavoro tutto il personale è tenuto a rispettare i requisiti di igiene.

• Screening quotidiano – il personale sarà sottoposto a screening prima e dopo ogni turno di lavoro.
• Protocolli di rilevamento precoce – e misure di intervento in caso di problemi di salute degli ospiti, con la possibilità di isolamento, dispositivi di protezione, interazione con i servizi medici e logistica dei trasporti.
• Formazione specialistica del personale – relativa al rispetto dei protocolli e delle pratiche di sicurezza in conformità con le norme sanitarie.

9. Responsabile Salute e Sicurezza dell’hotel

All’interno della struttura è presente un responsabile della salute e della sicurezza con particolare esperienza nell’introduzione di nuove misure e nella formazione di tutti i dipendenti.